Publier son application sur l’App Store et Google Play

Votre app est prête ? Il reste une étape que beaucoup sous-estiment : la publication. Apple et Google ont chacun leurs règles, leurs formulaires et leurs délais. Voici la marche à suivre, et les pièges qui retardent le plus souvent un lancement.

1. Créer les comptes développeur

• Apple Developer Program : 99 $ par an. Pour publier au nom d’une entreprise, Apple demande un numéro D-U-N-S, gratuit mais qui peut prendre plusieurs jours à obtenir.
• Google Play Console : 25 $, une seule fois, avec une vérification d’identité.

Créez ces comptes au nom de votre société et dès le début du projet. Vous restez ainsi propriétaire de l’app, et vous évitez une contrainte de Google : les comptes personnels récents doivent faire tester leur app en test fermé par au moins 12 personnes pendant 14 jours d’affilée avant de pouvoir la publier.

2. Préparer la fiche store

C’est la vitrine de votre app, et elle décide du téléchargement.

• Le nom et le sous-titre : clairs, avec les mots que vos utilisateurs cherchent.
• La description : le bénéfice d’abord, les fonctionnalités ensuite.
• Les captures d’écran : ce sont des affiches, pas de simples copies d’écran. Une phrase courte par capture, la promesse principale sur la première.
• L’icône : lisible en tout petit, sans texte.
• Les mots-clés (App Store) et la description complète (Google Play) jouent sur le référencement dans les stores, ce qu’on appelle l’ASO.

Si l’app est traduite, chaque langue a sa propre fiche, avec ses captures.

3. Remplir les formulaires de confidentialité

Les deux stores demandent de déclarer précisément les données collectées par l’app et l’usage qui en est fait : App Privacy chez Apple, Sécurité des données chez Google. Il faut aussi une politique de confidentialité accessible en ligne. Ces déclarations doivent correspondre à ce que fait réellement l’app, outils de statistiques et de publicité compris.

4. Vérifier les règles qui font le plus souvent refuser une app

• La suppression de compte : si l’app permet de créer un compte, elle doit permettre de le supprimer depuis l’app.
• La connexion avec Apple : si vous proposez une connexion avec Google ou Facebook, Apple demande en général d’offrir aussi une option équivalente respectueuse de la vie privée, comme « Se connecter avec Apple ».
• Les achats intégrés : la vente de contenus ou de fonctionnalités numériques passe en règle générale par le système de paiement des stores.
• Un compte de démonstration : si l’app demande une connexion, fournissez des identifiants de test à l’équipe de validation.
• Une app complète : pas d’écran vide, de lien cassé ou de fonctionnalité « bientôt disponible ».

5. Tester avant de publier

• TestFlight chez Apple et les tests internes ou fermés chez Google permettent de distribuer l’app à quelques testeurs avant la sortie.
• Testez sur plusieurs tailles d’écran, sur une connexion lente et avec un compte tout neuf.

6. Soumettre et suivre la validation

Chez Apple, la majorité des apps sont examinées en moins de 24 heures. Chez Google, comptez de quelques heures à quelques jours pour une première publication. En cas de refus, le motif est indiqué : on corrige, on répond, on soumet de nouveau.

Vous pouvez choisir une sortie progressive (un pourcentage d’utilisateurs d’abord) ou une sortie à une date précise, pratique pour coordonner un lancement.

7. Après la mise en ligne

Surveillez les plantages et les avis, répondez aux utilisateurs, et prévoyez des mises à jour régulières : chaque nouvelle version d’iOS et d’Android peut demander des ajustements, et les stores retirent peu à peu les apps qui ne sont plus maintenues.

Vous préférez ne pas gérer tout ça ? C’est inclus dans nos projets, de la création des comptes jusqu’à la validation. Pour la vue d’ensemble des délais, lisez combien de temps pour développer une app.